Privacidade e exclusão de dados

Esta política explica o uso de dados no site agenciapmf.com.br, na integração de anúncios da PMF e como entrar em contato para exercer seus direitos.

1. Responsável e alcance

A PMF Produtora, sob responsabilidade de Pablo Medina, mantém este site e opera o aplicativo PMF Composio Ads para administrar anúncios e consultar resultados de contas autorizadas no Facebook e no Instagram. Esta política cobre os dados tratados no site, nessa integração e nas solicitações enviadas ao contato de privacidade.

Ela não substitui as políticas da Meta ou de outros serviços que você utiliza. A autorização de um app não significa autorização irrestrita para acessar contas, publicar conteúdo ou utilizar imagens de terceiros.

2. Quais dados são usados e para quê

Identificação dos ativos autorizados: nomes e identificadores de perfis profissionais, Páginas, portfólios empresariais e contas de anúncios, além das permissões concedidas. Usados para identificar a conta correta e verificar acesso.
Campanhas e materiais: textos, imagens, vídeos, links, segmentações, configurações, orçamentos e estados dos anúncios fornecidos ou acessíveis na conta autorizada. Usados para preparar e gerenciar campanhas conforme instruções do responsável.
Resultados: métricas disponibilizadas pela Meta, como alcance, impressões, cliques, gasto e ações atribuídas. Usadas para acompanhamento e relatórios, preferindo dados agregados.
Autenticação e operação: autorizações técnicas, tokens e registros de ações ou erros necessários à conexão, segurança e diagnóstico. Credenciais não devem ser incluídas em criativos ou relatórios públicos.
Atendimento: nome, email, identificação do perfil e conteúdo que você envia ao solicitar suporte ou exercer um direito. Usados para localizar e responder à solicitação.

O acesso depende das permissões efetivamente concedidas e da tarefa solicitada. Esta integração de anúncios não tem como finalidade coletar senhas, dados de saúde, documentos pessoais, listas privadas de seguidores ou conversas particulares. Não envie esses dados ao solicitar exclusão.

3. Fundamentos do tratamento

Conforme a finalidade e a relação com o titular, o tratamento pode ser necessário à execução de serviços solicitados, ao cumprimento de obrigações legais, ao exercício de direitos ou à segurança da operação, observados os requisitos legais aplicáveis. Quando o tratamento depender de consentimento, ele poderá ser revogado. A permissão técnica concedida na Meta, por si só, não substitui a base legal exigida para cada uso dos dados.

4. Serviços envolvidos

A integração utiliza os serviços da Meta. Quando utilizados na operação, conectores como o Composio, ferramentas de assistência como Codex/OpenAI ou Claude/Anthropic e serviços de hospedagem e comunicação podem processar os dados necessários à tarefa. O envio deve ser limitado ao que for necessário para a funcionalidade utilizada, sem incluir credenciais em mensagens ou relatórios.

Esses fornecedores podem processar informações em outros países. O tratamento e as transferências internacionais devem observar a legislação aplicável e as condições de proteção de dados dos serviços utilizados. Dados também poderão ser apresentados a autoridades quando houver obrigação legal.

Esta política não autoriza venda de dados, acesso a ativos não autorizados ou uso para finalidades incompatíveis com a gestão solicitada.

5. Conservação e proteção

Os dados devem ser mantidos apenas pelo período necessário ao serviço, ao atendimento de solicitações, à segurança e às obrigações legais aplicáveis. Encerrada a necessidade, devem ser excluídos ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação. As autorizações de acesso podem ser revogadas a qualquer momento pelo responsável pela conta.

O acesso deve ficar restrito às pessoas e ferramentas autorizadas. Nenhum ambiente digital é isento de riscos; por isso, evite enviar senhas, tokens ou documentos desnecessários por email.

6. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção e, quando cabível, anonimização, bloqueio, exclusão ou portabilidade de seus dados, além de informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Pode também apresentar uma reclamação à ANPD. O atendimento observa as condições e exceções da legislação.

Consulte as orientações oficiais da ANPD sobre os direitos dos titulares.

7. Como solicitar exclusão de dados

Envie um email para contato@pmfprodutora.com.br com o assunto Exclusão de dados — PMF Composio Ads.
Informe seu nome, o perfil ou ativo relacionado e quais dados deseja excluir. Não envie senha, token de acesso ou cópia de documento no primeiro contato.
Se necessário, será solicitada uma confirmação proporcional de identidade ou de autoridade sobre o ativo, para evitar a exclusão de dados de outra pessoa.

A resposta e o acompanhamento serão feitos pelo mesmo email, nos prazos legais aplicáveis. Se algum dado precisar ser conservado por obrigação legal ou outra hipótese permitida, a resposta explicará o motivo e o alcance dessa conservação.

Você também pode remover a autorização do app nas configurações de apps, integrações empresariais ou permissões da sua conta Meta. Revogar o acesso não exclui automaticamente registros já mantidos pela PMF: envie a solicitação acima para tratar esses registros.

A exclusão de dados mantidos pela PMF não apaga sua conta, suas publicações ou registros mantidos pela própria Meta. Para esses dados, utilize os controles de privacidade do Facebook ou Instagram.

8. Contato e atualizações

Responsável: Pablo Medina — PMF Produtora.
Contato de privacidade: contato@pmfprodutora.com.br.

Esta página poderá ser atualizada para refletir mudanças na integração ou nos requisitos aplicáveis. A data da versão vigente aparece no início da página.

9. Cookies e medição de visitas no site

Cookies de marketing são opcionais. Nas páginas do Avatar Porta-Voz, o Pixel da Meta só é carregado após você selecionar “Aceitar cookies de marketing”. Usamos os eventos de visualização da página (PageView) e de clique nos botões do WhatsApp (whatsapp_click) para entender o desempenho do site e dos nossos anúncios. Um clique no botão não comprova envio de mensagem, contratação ou venda.

Na demonstração em vídeo, os eventos avatar_vsl_view, avatar_vsl_start, avatar_vsl_25, avatar_vsl_50, avatar_vsl_75, avatar_vsl_complete e avatar_vsl_whatsapp_click medem a abertura da página, início, trechos assistidos e clique de saída. “Complete” significa pelo menos 95% do vídeo reproduzido com a página visível e consentimento ativo; pular trechos não equivale a assisti-los. Não enviamos o texto da mensagem ao WhatsApp como propriedade desses eventos. Recusar o rastreamento não bloqueia o vídeo nem o botão de contato.

Após o aceite, a Meta pode receber a URL visitada, dados do navegador e dispositivo, endereço IP e identificadores de cookies, além do evento e da posição do botão acionado. A Meta pode relacionar esses dados com a atividade em seus serviços para mensuração e publicidade. Nossa implementação não envia nomes, emails, telefones de visitantes, textos de mensagens ou dados de formulários como parâmetros dos eventos, e não utiliza correspondência avançada automática.

Preferência necessária: o registro local pmf_marketing_consent_v1 guarda apenas a versão, sua escolha e sua validade, por até 180 dias neste navegador. Não cria uma identificação de visitante. Ao expirar, pedimos sua escolha novamente.
Cookies opcionais da Meta: após o aceite, podem ser utilizados _fbp e, quando houver um identificador de clique de anúncio, _fbc. A duração e o uso dos cookies da Meta também dependem das configurações do serviço e do navegador; consulte a política de cookies da Meta abaixo.

Para recusar ou revogar seu consentimento, use o botão Privacidade e cookies, disponível no site, e selecione Recusar cookies opcionais. A recusa não impede a navegação nem o acesso ao WhatsApp. Interrompemos novos eventos da nossa implementação e solicitamos a remoção dos cookies _fbp e _fbc acessíveis neste domínio. Isso não apaga eventos já recebidos pela Meta, cookies em outros domínios ou dados de sua conta Meta.

Bloqueadores e a recusa de cookies podem impedir a medição. Não reconstituímos visitas anteriores ao início desta implementação. Ao abrir o WhatsApp, você acessa outro serviço; só haverá uma mensagem enviada quando você realizar essa ação no próprio WhatsApp.

O site também depende de hospedagem e entrega de recursos, que podem processar dados técnicos necessários à navegação e segurança. O consentimento de marketing não controla esses recursos necessários, nem altera as configurações de sua conta na Meta.

Consulte a Política de Privacidade da Meta e a Política de Cookies da Meta. Solicitações à PMF podem ser enviadas para contato@pmfprodutora.com.br.